Welke systemen moet douanesoftware ondersteunen?
Invoer- en uitvoeraangiften lopen via DMS; AGS is uitgefaseerd. Sinds 16 mei 2026 lever je de bescheiden bij een aangifte ook via DMS aan en niet meer per e-mail. Transitaangiften lopen sinds eind oktober 2024 via DVA, NCTS fase 5. Summiere aangiften bij binnenkomst (ENS) kunnen sinds 1 december 2025 alleen nog via ICS2. En via CERTEX controleert de Douane steeds meer vergunningen en certificaten automatisch, waardoor de verwijzingen in je aangifte nauwkeurig moeten kloppen. Vraag bij elke leverancier na welke van deze stromen hij ondersteunt.
Aangiftesoftware met eigen AI-functies: AEB en Customseye
AEB Customs Management is cloudsoftware uit Duitsland, gehost in eigen datacenters, voor DMS-invoer en -uitvoer, NCTS, DECO en de koppeling met Portbase. Je kiest zelf hoe ver je de aangifte automatiseert, en met AEB Intelligence komen AI-modellen voor productclassificatie en het uitlezen van brondocumenten. Customseye uit Rotterdam biedt douanesoftware voor DMS, NVWA, NCTS en Portbase. Volgens de leverancier helpt een intelligente assistent bij de opbouw van het dossier, worden facturen en paklijsten met AI verwerkt en bepaal je zelf welke aangiften zonder tussenkomst worden ingediend.
Aangiftesoftware zonder AI-functies: Descartes, Softpak, Stratech en Fiton
Descartes Customs is cloudsoftware voor Nederlandse aangiften via DMS en NCTS, met een Portbase-koppeling; voor de aangiften zelf noemt Descartes geen AI. Softpak uit Ridderkerk, actief sinds 1977, wisselt aangiften uit met de Nederlandse en de Belgische douane, handig als je in beide landen aangeeft. Stratech Shipment van Stratech Logistic dekt DMS, DVA, EMCS en Portbase, en is een van de weinige met een openbare prijs. Fiton uit Zwijndrecht levert Fit on Customs samen met software voor warehousing en forwarding. Stream Software uit Antwerpen, met Customs Streamliner, is een zelfstandig bedrijf en geen onderdeel van Descartes. Geen van deze vier noemt AI-functies voor de aangifte.
AI vóór de aangifte: Digicust
Digicust uit Wenen noemt zich een AI- en datakwaliteitslaag vóór de douane: het zet gevalideerde aangiften door naar het systeem dat je al gebruikt en vervangt dat niet. Begin 2025 kondigde het de uitbreiding naar België en Nederland aan. Volgens de leverancier haalt het een automatiseringsgraad van 70 tot 90%. Welke Nederlandse aangiftesoftware in productie gekoppeld is, staat niet op de site; vraag dat dus na.
Portbase: geen aangiftesoftware, wel de haven
Portbase is het Port Community System van de havens van Rotterdam en Amsterdam, een organisatie zonder winstoogmerk. Het regelt havengerelateerde meldingen zoals de Melding Lading Import, de voormelding onder ICS2 en de transitaangifte (T1). De meeste aangiftepakketten hierboven koppelen met Portbase. Voor de transitaangifte rekent Portbase een bedrag per aangifte plus een eenmalige aansluiting.
Waar past Bonsai?
Bonsai bouwt geen aangiftesoftware. Die is gereguleerd en gecertificeerd, en opnieuw bouwen levert alleen risico op. We zetten AI in rondom je bestaande douanesoftware: facturen, paklijsten, B/L's en certificaten uitlezen ongeacht formaat, een onderbouwd voorstel voor de GN- of TARIC-code waarbij de declarant beslist, consistentiechecks vóór indiening, en inkomende mails sorteren en ontbrekende stukken opvragen. Werk je al met een pakket dat AI-uitlezing heeft, zoals AEB of Customseye, dan is de extra winst kleiner. De meeste winst zit bij teams die in software zonder AI-functies veel documenten met de hand overtypen.
Hoe kies je?
Controleer eerst de basis: DMS, DVA, ICS2 en CERTEX, een Portbase-koppeling en zo nodig aangifte in België. Kijk dan naar het prijsmodel, zoals een vast abonnement met kosten per aangifte, naar waar je data staat, en naar hoeveel automatisering je toestaat: sommige pakketten laten aangiften zonder tussenkomst indienen, anderen houden elke aangifte bij de declarant. Vraag elke leverancier om een proef met je eigen dossiers.