Sector · Handel & Groothandel
AI-oplossingen voor groothandel & handel
Bonsai bouwt AI-oplossingen voor groothandel en B2B-handel die het commerciële proces versnellen: van offerte tot voorraad. AI die je catalogus, prijsafspraken en marges kent, gekoppeld aan het ERP dat je al draait.
Wat er speelt in handel & groothandel
In de groothandel verdien je op het verschil tussen inkoop en verkoop, op groot volume en dunne marges. Een paar procentpunt margelek of een misgelopen staffel telt direct. Maar een offerte maken betekent vaak prijzen opzoeken, staffels narekenen en productkennis bij elkaar bellen, dagen werk voor iets dat in minuten zou moeten kunnen.
Voorraad is vastgelegd werkkapitaal: klanten willen korte levertijden, terwijl elke euro voorraad risico op incourantheid draagt. De kennis over producten, prijzen en klanten zit verspreid over ERP, PIM, spreadsheets en de hoofden van je beste verkopers, die vergrijzen. De pijn zit zelden in het ERP zelf, maar in het handwerk eromheen.
Het koopgedrag van je klanten digitaliseert intussen in twee snelheden. Grote retail- en bouwklanten bestellen via EDI en verwachten foutloze orderbevestigingen en pakbonnen; de rest mailt een PDF of belt. Beide stromen moeten in hetzelfde ERP landen, en juist de ongestructureerde stroom bepaalt hoeveel mensen je binnendienst nodig heeft.
Systemen die we kennen en koppelen
Waar het schuurt
Offertes kosten dagen
Offertes en calculaties kosten dagen door handmatig opzoeken en rekenen. Een trage offerte is een verloren order.
Orderinvoer is handwerk
Bestellingen komen ongestructureerd binnen (mail, PDF, telefoon) en worden met de hand in het ERP gezet.
Productkennis zit in hoofden
Specificaties, alternatieven en 'wat past hierbij' leven bij een handvol senior verkopers. Bij uitstroom verdwijnt die kennis.
Voorraad op onderbuik
Zonder geïntegreerde prognose leunt inkoop op gevoel; dead stock en nee-verkopen zijn het gevolg.
Waar AI wél helpt, en waar niet
Wat we hiervoor bouwen
Offerte-automatisering
Uit een aanvraag worden producten herkend, prijzen, staffels en condities opgehaald en een conceptofferte voorgesteld, in minuten in plaats van dagen.
Orderinvoer automatiseren
Ongestructureerde bestellingen worden uitgelezen, gematcht op artikelnummer en het orderscherm wordt voorgevuld.
Vraagvoorspelling
ML op verkoop, seizoen en levertijden geeft betere bestelpunten en veiligheidsvoorraad, minder dead stock, hogere servicegraad.
Catalogus- en sales-assistent
AI op je PIM die productvragen beantwoordt en de kennis van je beste verkopers borgt en voor iedereen ontsluit.
Waar AI niet de oplossing is
- We vervangen je ERP niet, we automatiseren het werk eromheen.
- Vervuilde artikel- en prijsdata leveren onbetrouwbare output. Schone masterdata komt eerst.
- Harde prijs-, btw- en Peppol-logica hoort in deterministische regels, niet in een generatief model.
Wat we hiervoor inzetten
Bonsai AI Workers
Digitale collega's die bestellingen uitlezen, orderschermen voorvullen en productvragen beantwoorden vanuit je eigen data.
Bekijk Bonsai AI WorkersDottle
Document-AI voor inkomende bestellingen, orderbevestigingen en facturen, gematcht op artikelnummer en conditie.
Bekijk DottleHoe we dat aanpakken, van verdiepen tot een SLA, lees je in onze werkwijze.
Vragen over AI in handel & groothandel
Welke AI-oplossingen zijn er voor groothandels?+
In de groothandel gaat het meestal om vier toepassingen: offerte-automatisering (van aanvraag naar conceptofferte met jouw prijzen en staffels), automatische orderinvoer (bestellingen uit mail en pdf direct in het orderscherm), vraagvoorspelling (bestelpunten en veiligheidsvoorraad op basis van verkoop, seizoen en levertijden) en een catalogus- en sales-assistent die productvragen beantwoordt vanuit je eigen data. Ze koppelen allemaal op het ERP dat je al hebt, dus je hoeft niets te vervangen.
Kan ik met AI mijn verkoop, marge en voorraad per verkoopkanaal opvragen?+
Ja, als die data in je ERP, webshop of marktplaatskoppeling staat. Een AI Worker koppelt op die systemen en beantwoordt vragen in gewone taal, zoals 'wat was de marge op deze productgroep via de webshop vorige maand?' of 'welke artikelen raken deze maand door hun voorraad heen?'. De cijfers komen rechtstreeks uit je eigen systemen en worden met vaste regels berekend, niet geschat door een taalmodel. Voorwaarde is dat artikel-, prijs- en kanaaldata goed zijn vastgelegd; anders begint het traject met opschonen.
Werkt de AI met mijn eigen catalogus en prijsafspraken?+
Ja. We koppelen de AI op jouw catalogus, prijsafspraken en calculatieregels, zodat de output klopt met hoe jij verkoopt.
Is dit een chatbot?+
Nee. Het zijn AI-workers die echt handelen: offertes voorbereiden, gegevens opzoeken en in je systemen verwerken, niet alleen praten.
Moeten we iets met e-facturatie en Peppol?+
Richting de overheid is e-factureren al verplicht. Vanaf 1 juli 2030 geldt het EU-breed voor grensoverschrijdende B2B, en België verplicht binnenlandse B2B al sinds 1 januari 2026. Lever je aan Belgische klanten, dan moet je nu al Peppol-klaar zijn.
Werkt dit met Exact, AFAS of SAP Business One?+
Ja. We koppelen op je bestaande ERP in plaats van het te vervangen.
Wat als onze artikel- en prijsdata niet op orde is?+
Dan zeggen we dat eerlijk en beginnen we daar. AI op vervuilde masterdata levert onbetrouwbare offertes en orders; soms is het structureren en opschonen van je catalogus de eerste, meest renderende stap.
Hoe snel staat offerte-automatisering live?+
We werken in vaste fases met bij elke fase een go of no-go. Doorgaans staat er binnen een kwartaal een werkend eerste resultaat in productie, vaak op één productgroep of klantsegment, en breiden we daarna uit.
Aan de slag
Benieuwd wat AI in handel & groothandel voor jou doet?
Verder lezen
- AI-oplossingen voor groothandels: vier knelpunten
- Offerte maken met AI: ChatGPT, offertesoftware of CPQ?
- Offertes automatiseren in de groothandel: van dagen naar minuten
- Klantportaal bouwen groothandel: drie keuzes die het maken of breken
- Voorraadbeheer automatiseren in de groothandel
- Prijsdruk in de groothandel: een marge- en dataprobleem