Jaar
2024
Organisatie
Bosch
Sector
Industrial Branche
In de installatiebranche zien we een duidelijke verschuiving: traditionele gasverwarmingsketels maken steeds meer plaats voor innovatieve technologieën zoals warmtepompen en airconditioners. In deze veranderende markt is het essentieel om niet alleen op de hoogte te blijven van technologische ontwikkelingen, maar ook van de concurrentie. Toen Bonsai Software de opdracht kreeg om voor een groot netwerk van Premium Partners de grootste concurrenten per technologietype te identificeren en tegelijkertijd ontbrekende gegevens in hun CRM-systeem aan te vullen, wisten we dat AI-powered webscrapers en agents de oplossing zouden bieden.
De uitdaging: Onvolledige CRM-gegevens en een dynamisch concurrentielandschap
Het doel van het project was duidelijk: het identificeren van de belangrijkste concurrenten van onze partners op het gebied van HR-ketels, warmtepompen en airconditioners, en het aanvullen van ontbrekende gegevens zoals contactgegevens en bedrijfsinformatie in het CRM-systeem. Dit proces was tijdrovend en foutgevoelig als het handmatig zou gebeuren, gezien de omvang en variëteit van de partners. Bovendien was het essentieel om deze informatie te baseren op betrouwbare gegevens die online beschikbaar waren.
De oplossing: AI-powered webscrapers en agents
Bonsai Software koos voor een geavanceerde aanpak door gebruik te maken van AI-tools, specifiek webscrapers en agents, die websites konden doorzoeken om de benodigde informatie te verzamelen. Deze tools zijn in staat om systematisch grote hoeveelheden data te analyseren en alleen de relevante informatie eruit te filteren. Het proces verliep in drie belangrijke stappen:
Concurrentie-inzicht verzamelen: AI-webscrapers doorzochten de websites van onze Premium Partners om hun grootste concurrenten te identificeren per technologietype. De focus lag hierbij op HR-ketels, warmtepompen en airconditioners, wat cruciaal is in de huidige marktverandering.
Aanvullen van ontbrekende gegevens: Terwijl de webscrapers concurrentie-informatie verzamelden, gingen de AI-agents aan de slag met het aanvullen van ontbrekende details in het CRM-systeem. Dit omvatte e-mailadressen, telefoonnummers, websites en wettelijke bedrijfsinformatie zoals KvK- en BTW-nummers.
Data-validatie en invoer: Nadat de gegevens waren verzameld, werden ze geverifieerd op nauwkeurigheid en ingevoerd in het bestaande CRM-systeem. Dit zorgde voor een volledige, consistente dataset waarmee onze klant zijn partners beter kon monitoren en analyseren.
Het resultaat: Nauwkeurige inzichten en een up-to-date CRM
De implementatie van AI-tools leverde snelle, nauwkeurige en bruikbare resultaten op. Bonsai Software heeft hiermee niet alleen de grootste concurrenten per technologietype geïdentificeerd, maar ook het CRM-systeem volledig bijgewerkt. De AI-webscrapers en agents zorgden ervoor dat elke partner nu voorzien is van alle benodigde gegevens, zonder tijdrovende handmatige invoer.
De belangrijkste resultaten van dit project zijn:
Verbeterde concurrentie-inzichten: Het management beschikt nu over een helder overzicht van de belangrijkste concurrenten voor elke partner en per technologie, waardoor strategische beslissingen beter onderbouwd kunnen worden.
Volledig bijgewerkt CRM-systeem: Dankzij de AI-agents zijn alle ontbrekende contact- en bedrijfsgegevens aangevuld. Dit stelt onze klant in staat om sneller en efficiënter te communiceren en samen te werken met hun Premium Partners.
Efficiënt gebruik van middelen: Door AI in te zetten hebben we tijd en middelen bespaard, terwijl de nauwkeurigheid van de data aanzienlijk verbeterd is.
Takeaways
Bonsai Software heeft met succes gebruik gemaakt van AI-powered webscrapers en agents om de concurrentie-inzichten voor onze Premium Partners te verbeteren en ontbrekende CRM-gegevens aan te vullen. Dit project benadrukt de kracht van AI in het automatiseren van tijdrovende taken en het leveren van waardevolle inzichten die cruciaal zijn in een dynamische markt. Dankzij deze aanpak heeft onze klant nu een volledig up-to-date CRM-systeem en diepgaand inzicht in hun concurrentie, wat hen een strategisch voordeel geeft in de snel veranderende installatiebranche. Wil je meer weten over hoe AI jouw bedrijf kan helpen met dataverzameling en automatisering? Neem gerust contact op met Bonsai Software om de mogelijkheden te verkennen.
